トークルーム
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お中元用で出てたのが美味しそうだったので、まずは自宅用で取り寄せたのですが、残念なことに箱潰れ&缶潰れが。飲めないわけではないですが、なんだかガッカリしました。
箱が柔いのと、配送時に取り扱い注意になってなかったからですね。

誰かに贈る時には気をつけたいと思います。
22件のコメントがあります。
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  • こんにちは、&KAGOMEスタッフです。
    このたびはせっかくお取り寄せいただいたのに、残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
    当社の缶商品は缶内部が真空状態のため、強い衝撃(落とす、ぶつけるなど)を受けることにより、凹みやすい特性があります。若干の凹みなら中身に問題はありませんが、蓋と胴部の接合部分が曲がっていたり、凹んだりしたものは密封性が保たれていない恐れがありますので、飲食されず、当社お客様相談センターまでご連絡ください。

    カゴメお客様相談センター
    ■お電話でのお問い合わせ 
    0120-401-831 9:00-17:00(土日祝日を除く)
    ■メールでのお問い合わせ
    https://pass.kagome.co.jp/cgi-bin/support/inqform.cgi
    • ご連絡ありがとうございます。箱の中に、問い合わせ先が入ってたら良かったかと思います。

      凹んでたものは既に飲んでしまいました。
      お味は美味しかったです。
  • この状態は贈った側も もし頂いたとしたらショックですね。
    私もカタログに出ていたので見ていましたよ。早割だと少しお安くもなるし
    検討中でした。ご自宅用であってもこれは残念ですね。
  • カゴメのお客様相談センターに電話したらどうでしょうか?
  • 缶まで潰れてますね~こんな時はどうすればいいのでしょうね。運送会社に問い合わせるのがいいのかしら?
  • 缶まで潰れているとは( ノД`)…
    せっかくの品物が台無しですね。悲しい。
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