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kiminya
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カゴメの商品について
2019/06/22
野菜生活スムージー、贈答用の箱潰れ&缶潰れ
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お中元用で出てたのが美味しそうだったので、まずは自宅用で取り寄せたのですが、残念なことに箱潰れ&缶潰れが。飲めないわけではないですが、なんだかガッカリしました。
箱が柔いのと、配送時に取り扱い注意になってなかったからですね。
誰かに贈る時には気をつけたいと思います。
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&KAGOMEスタッフ
2019/06/24
こんにちは、&KAGOMEスタッフです。
このたびはせっかくお取り寄せいただいたのに、残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
当社の缶商品は缶内部が真空状態のため、強い衝撃(落とす、ぶつけるなど)を受けることにより、凹みやすい特性があります。若干の凹みなら中身に問題はありませんが、蓋と胴部の接合部分が曲がっていたり、凹んだりしたものは密封性が保たれていない恐れがありますので、飲食されず、当社お客様相談センターまでご連絡ください。
カゴメお客様相談センター
■お電話でのお問い合わせ
0120-401-831 9:00-17:00(土日祝日を除く)
■メールでのお問い合わせ
https://pass.kagome.co.jp/cgi-bin/support/inqform.cgi
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kiminya
2019/06/26
ご連絡ありがとうございます。箱の中に、問い合わせ先が入ってたら良かったかと思います。
凹んでたものは既に飲んでしまいました。
お味は美味しかったです。
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チョコトマト
2019/06/24
この状態は贈った側も もし頂いたとしたらショックですね。
私もカタログに出ていたので見ていましたよ。早割だと少しお安くもなるし
検討中でした。ご自宅用であってもこれは残念ですね。
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kiminya
2019/06/26
コメントありがとうございます。
残念でしたが、美味しかったです。
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ケーヤン
2019/06/23
カゴメのお客様相談センターに電話したらどうでしょうか?
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kiminya
2019/06/24
コメントありがとうございます!自分宛だったから、まあいいのですが。
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りんごパイ
2019/06/23
缶まで潰れてますね~こんな時はどうすればいいのでしょうね。運送会社に問い合わせるのがいいのかしら?
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kiminya
2019/06/24
コメントありがとうございます!一応、缶で中身は保護されてましたからね。仕方ないのかな?
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クッキーちゃちゃ
2019/06/23
缶まで潰れているとは( ノД`)…
せっかくの品物が台無しですね。悲しい。
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kiminya
2019/06/24
コメントありがとうございます!はい。箱開けて、とてもがっかりしました。
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モグ☆
プランターで家庭菜園を楽しんでいます♪(夏限定…ミニトマト・胡瓜) トマト大好きです🍅 KAGOMEトマトジュースは毎日飲んでいます♡ ☆☆☆☆☆ スイーツやパン作りも好きです♫
うっかり
チョコトマト
トマトが大好きです。 会員の皆様と今年も仲良くトマトの栽培をしたいと思います。 皆様どうぞよろしくお願いします。
しんのすけちゃん
メモアール
kuboez
家庭菜園に夢中です。
匿名希望
きたさん3
コーヒー大好き
みっき~23
トマト大好きです。凛々子さんを育てて収穫して、ますますトマトが愛おしくなりました。
ふたちゃん
tomari
やさいすき
イエヤスクン
ぶかいく
natuki1957
シンビジューム(退会者)
令和4年3月25日(金) 令和4年3月27日(日) 令和4年3月29日(火)
ツルツルツル(退会者)
トマトが、大好き。
tomatosarada
よろしくお願いします。
キリチャン
ごうくん
一歳の息子の母親です。よろしくお願いします!
桜花0323
ふたっこ
トマト栽培三年生‼︎ 今年こあまちゃん栽培(^-^)/200個収穫目指します。夢はドライトマトにしてyeh(^_−)−☆ 【カラスからの贈物】カラスにつつかれた凛々子から芽が出て二世も実をつけて元気をもらいました。凛々子様ありがとうございます🙇♀️
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